1. Informații generale
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prin prezenta Politică de confidențialitate vă informăm cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele personale transmise prin intermediul site-ului https://injectari.ro/.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC SNG IMPERIAL GROUP SRL
CUI: RO29331380
Sediu: Str. Răsăritului nr. 46 B, etaj P, Buftea, județul Ilfov
E-mail: office@hidroizol.ro
Telefon: 0722 449 800
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal – RGPD/GDPR – și cu legislația națională aplicabilă.
2. Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- localitatea sau adresa la care este solicitată intervenția;
- informațiile transmise prin formularul de contact;
- fotografii sau documente trimise pentru evaluarea lucrării;
- informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și paginile accesate;
- orice alte informații pe care ni le transmiteți voluntar.
Vă recomandăm să nu ne transmiteți date personale care nu sunt necesare pentru analizarea solicitării sau pentru furnizarea serviciilor.
3. Cum colectăm datele
Datele personale pot fi colectate atunci când:
- completați formularul de contact sau de solicitare a unei oferte;
- ne contactați telefonic;
- ne trimiteți un e-mail;
- solicitați informații despre serviciile noastre;
- transmiteți fotografii sau detalii despre infiltrații, fisuri, subsoluri, fundații ori alte lucrări;
- navigați pe site și acceptați utilizarea anumitor cookie-uri.
4. Scopurile prelucrării
Putem utiliza datele personale pentru:
- preluarea și analizarea solicitărilor;
- contactarea persoanelor interesate de serviciile noastre;
- realizarea ofertelor și estimărilor de preț;
- programarea constatărilor și lucrărilor;
- executarea contractelor și prestarea serviciilor;
- emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile;
- gestionarea reclamațiilor sau solicitărilor ulterioare;
- îmbunătățirea funcționării și securității site-ului;
- realizarea statisticilor privind utilizarea site-ului;
- apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.
5. Temeiul juridic al prelucrării
Datele sunt prelucrate, după caz, în baza:
- consimțământului acordat de dumneavoastră;
- demersurilor efectuate la solicitarea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract;
- executării unui contract;
- îndeplinirii unei obligații legale;
- interesului legitim al societății de a răspunde solicitărilor, de a-și proteja activitatea și de a îmbunătăți serviciile.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. RGPD impune operatorului să poată demonstra existența consimțământului atunci când acesta reprezintă temeiul prelucrării.
6. Formularul de contact și solicitările de ofertă
Prin completarea formularului de contact, sunteți de acord ca datele introduse să fie utilizate pentru analizarea solicitării și pentru a vă putea contacta.
Datele transmise nu vor fi utilizate în alte scopuri incompatibile cu motivul pentru care ne-ați contactat, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală sau obținem acordul dumneavoastră.
7. Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise, strict în măsura necesară, către:
- furnizorul de găzduire al site-ului;
- furnizorii de mentenanță și servicii IT;
- furnizorii de servicii de e-mail;
- furnizorii de servicii de analiză și securitate web;
- contabili, consultanți juridici sau alți colaboratori;
- autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege;
- subcontractanți sau colaboratori implicați în realizarea lucrărilor, atunci când este necesar.
Aceste persoane sau entități au acces numai la datele necesare îndeplinirii activităților pentru care au fost implicate.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
Anumite servicii tehnice, de analiză sau de găzduire pot presupune transferul datelor către furnizori aflați în afara Spațiului Economic European.
În aceste situații, vom urmări utilizarea unor mecanisme legale adecvate, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute de legislația europeană.
9. Durata păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.
În general:
- solicitările fără contract pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă necesară comunicării și urmăririi ofertei;
- datele aferente contractelor și facturilor sunt păstrate conform termenelor legale contabile și fiscale;
- datele necesare soluționării reclamațiilor sau apărării unui drept pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale aplicabile;
- datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratei indicate în Politica privind fișierele cookies.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- distrugerii;
- modificării;
- divulgării neautorizate;
- utilizării abuzive.
Totuși, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.
11. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de RGPD, beneficiați de:
- dreptul de a fi informat;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când aceasta produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
office@hidroizol.ro
0722 449 800
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a vă putea identifica și pentru a înțelege dreptul pe care doriți să îl exercitați.
12. Plângeri
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
RGPD urmărește protejarea persoanelor fizice atunci când datele lor sunt prelucrate și consolidarea drepturilor acestora față de operatorii de date.
13. Datele minorilor
Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate în mod direct minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii.
Dacă aflăm că au fost transmise date ale unui minor fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.
14. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte pagini sau platforme. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site accesat.
15. Modificarea politicii
Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale modului în care funcționează site-ul.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 14 iulie 2026